基建处服务公约

发布者:刘德强 发布时间:2015-11-06 浏览次数:

 

基建处服务公约

  

第一条  牢固树立服务观念,工作认真细致,态度热情耐心。

第二条  基建处工作流程上网公布,并备有简明示意资料提供。

第三条  及时处理各部门关于基建及修缮(20万元以上)疑问咨询,一般情况下两周内给予回复并及时告知。

第四条  加强与学校各职能部门和院系的协调与沟通,严格执行国家基本建设规范和政策。提高基建及修缮(20万元以上)工作的透明度与连贯性,提高工作效率。

第五条  各科室做到工作时间不脱岗,寒暑假工作不间断。

第六条  明确基建处各岗位的岗位职责,加强各科室协作,遇事不相互推诿。

第七条  杜绝类似“不知道”或“不归我管”等不负责任的生硬回答,强化主动帮助解决实际问题的责任心。

第八条  主动接受监督,虚心听取意见,认真改进工作。

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